Un SAV qui vous ressemble.Prêt en 48 h.Vous n'y touchez plus.

Cette peur est saine, et c'est exactement autour d'elle qu'on a tout construit. L'agent ne répond qu'à partir de VOS informations, jamais d'un savoir inventé, et au démarrage un humain de notre équipe relit chaque message avant qu'il parte. Tout ce qui sort du cadre — un doute, un cas limite — vous remonte au lieu de partir tout seul. Vous voyez ce qui est envoyé, et vous gardez le dernier mot.

Vous ne le lâchez pas — vous arrêtez juste de taper « votre commande part demain » pour la centième fois. Les réponses partent au nom de votre boutique, dans votre ton, à partir de vos règles. Et dès qu'un échange compte vraiment — un client déçu, un litige, un geste à faire — il vous revient avec une suggestion, à vous de répondre. Vous récupérez le répétitif pour rester présent là où votre présence change vraiment les choses.

Et ils continuent d'écrire à votre boutique et de recevoir une vraie réponse à leur cas précis, relue par un humain au démarrage — pas un message type recopié. Les situations qui demandent du tact (un client contrarié, un litige) sont traitées par une vraie personne, tout court. On reste transparent sur l'assistance d'une IA, comme la loi l'exige ; ce que vos clients ressentent, c'est une boutique qui répond vite et bien, à toute heure.

On ne vous demande pas de nous croire sur parole : c'est précisément ce que tranche l'essai gratuit. Vous entrez l'adresse de votre boutique, et vous voyez en 30 secondes les réponses exactes que l'agent enverrait — rédigées à partir de vos pages publiques, sur des cas réels de boutiques comme la vôtre. Vous jugez sur pièces, avant le moindre engagement.

ChatGPT vous aide à rédiger plus vite, mais c'est toujours vous qui ouvrez chaque email à 23 h, cherchez la commande, vérifiez, copiez-collez et envoyez. Ici, les réponses partent sans vous : l'agent est branché en lecture seule sur vos commandes, cadré sur vos règles, relu par un humain, et il répond 7j/7 même quand vous dormez. La différence, ce n'est pas l'outil — c'est que vous n'êtes plus dans la boucle du quotidien.

Justement, il n'y a pas de chantier de votre côté. L'installation, c'est notre équipe qui la fait en 48 h, à partir de vos réponses passées — vous n'avez rien à configurer. Et pour démarrer l'essai, vous entrez l'adresse de votre boutique : 30 secondes, c'est tout.

Regardez d'abord ce que ça remplace : un mi-temps au SAV coûte bien plus, sans compter vos soirées passées dessus. C'est 990 € de mise en place une fois — 495 € pour démarrer, les 495 € restants après vos 3 jours de test, si votre agent vous a convaincu — puis 490 €/mois jusqu'à 500 commandes, facturés seulement à partir de votre feu vert. Sans engagement : si le calcul ne tombe pas juste, vous arrêtez par un email.

Vos données restent hébergées dans l'Union européenne, l'agent y accède en lecture seule, et rien de ce qui passe par nous ne sert à entraîner des modèles tiers. On vous fournit le document RGPD (DPA) sur demande, et le dispositif reste transparent sur l'usage de l'IA, comme le prévoit la réglementation européenne. Quant à l'essai gratuit, il ne lit que les pages publiques de votre site : aucune donnée de vos clients n'entre en jeu.

Non. Résiliable par simple email, vous gardez tout (historique, modèles de réponses). Et vous ne payez l'abonnement qu'à partir du jour où votre agent est en production, validé par vous à l'issue du pilote de 3 jours (mise en place : 50 % au lancement du pilote, 50 % à la validation).